日最大承载量: 6.63万人次 瞬时承载量: 2.16万人次
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客流平稳服务优质,艾山景区十一黄金周完美收官

2020十一国庆黄金周在金秋时节中落下帷幕,十一双节期间,邳州市艾山景区游客量呈现稳步增长态势,游客总量恢复至往年同期水平,在全岗位员工辛勤努力和相关单位的大力支持下,景区实现了安全、有序、优质、高效、文明的旅游环境及目标。


李政宏 摄

客流稳步恢复,景区人气增加

李政宏 摄

国庆黄金周期间,艾山景区客流量实现稳步增长,游客总量恢复至往年同期水平,网红打卡景点受到众多游客欢迎,景区游步道上客流量不断。


接待方案谋划周密,运营管理科学精准


假期前夕,景区管理处首先就旅游安全、服务质量、森林防灭火等方面工作进行了提前部署和督导检查,制定了详细的国庆假期接待方案。


要求相关部门通力配合,进一步规范景区道路交通秩序,加大旅游秩序、森林防灭火、卫生安全等工作力度,进行了专门部署和周密安排,确保广大游客在艾山度过一个舒心、平安的国庆长假。


安全防控紧抓,旅游环境很放心


假期间,艾山景区与公安、林防、卫生等部门形成联动,对整个景区实行24小时跟踪管理,保障景区游览环境安全、道路交通安全、生命健康安全。



游客在入园前做好体温测量、出示健康码等工作;景区引导人员提醒广大游客注意自我防范,包括与他人小于1米距离接触时规范佩戴口罩、打喷嚏注意遮挡等新冠病毒防范知识科普内容;对服务游客的公共设施进行定时消杀、集中处理。


利用布设在景区的高清监控、红外摄像头、闸机票务系统等智慧管理设施,实时对各出入口、重要游览点、狭窄通道、涉水区域进行管控和疏导,协调组织各岗位截留分流、合理调峰,确保游客体验及参观安全。进一步加强安全措施,严格落实防火、涉水、游乐设施等各项安全管理要求,坚持对车辆、公厕、拓训设施等设备实行“每天一检”,完善安全检查工作日志。


主流媒体关注,国庆活动有特色


为丰富群众生活,积极打造热烈祥和的国庆氛围,假期前夕,艾山准备了多样活动迎接国庆长假的到来。包括武术表演、菊花展、非遗演出、旗袍秀等系列活动。得到徐州发布、都市晨报等主流媒体的持续关注,让这个假期的艾山景区再次成为热门旅游景区。



体验项目多样,放松身心好舒服

为满足更多年轻游客需求而增设的森林荡桥、沟涯秋千、勇者之路、中空五连等众多游玩项目,惊险刺激,并且已经运营成熟,众多游客慕名而来,纷纷留下自我挑战的难忘瞬间,成为假期间游客来到艾山的必要打卡地。


优质服务升级,贴心守护真感动


假期期间,艾山扎实开展服务管理提升工作,全力做好游客旅游安全保障和游览体验服务。景区各岗位工作人员假期间尽职尽责,想游客之所想,急游客之所急,引导员、售票员、保洁员、观光车司机等工作在一线的员工,坚持用优质服务感动每一位游客,及时解决游客在游览过程中遇到的困难帮扶、请讲解员、快速入园、失物找寻、景点指引等各种问题,用实际行动践行了“艾山旅游,服务让您感动”的宗旨,为广大游客留下许多暖心瞬间。


智慧旅游利用,出行入园更便捷!


进一步开发利用智慧旅游管理平台,为广大游客在假日期间快速入园的提供了多种线上购票渠道,开启扫码入园和刷脸识别等入园形式,解决了游客购票难、入园慢的问题,极大提高了游客体验。


国庆快乐!我们在岗!

国庆黄金周期间,景区全体员工共同为游客打造舒适温馨的旅游环境,国庆八天假期,共发生20余件好人好事,热心助人,服务至微,游客纷纷点赞景区服务!

李政宏 摄